Coto是一个专门为女性设计的社交社区和实时咨询应用程序，旨在创建一个数字天堂，在这里，真正的联系、有意义的对话和专家指导蓬勃发展。但建立一个真正安全、包容的网络空间，尤其是对女性而言，是一项艰巨的挑战。coto能在培育一个充满活力和支持的社区的同时，驾驭内容审核、隐私问题和始终存在的在线骚扰威胁的复杂性吗?
我与coto的联合创始人Tarun Katial(兼首席执行官)和Aparna Acharekar一起探讨了coto的发展历程、创新功能以及对未来的雄心壮志。她们的使命源于个人遭遇网络骚扰的经历，即为女性提供一个优先考虑她们的声音、安全和福祉的平台，赋予她们权力。
但随着coto从最初的增长阶段过渡到盈利模式，如何平衡社区理想与财务可持续性的问题出现了。coto能否在应对复杂的数字环境的同时，实现其成为全球女性支持系统的目标?让我们来看看。
PD:你能告诉我们coto自去年年初发布以来的发展历程和重要里程碑吗?
Tarun Katial: coto的旅程始于一次网络骚扰的个人经历，这促使我和Aparna建立了一个更安全、仅限女性的网络社区。coto最初的目标是培养创造力、经济赋权和归属感，现在已经发展到7000多个活跃社区和100万次对话。
我们最新的里程碑是实时咨询，用户可以通过聊天、音频和视频，通过人工智能支持的问答，与来自不同领域的专家建立联系，包括心理健康、健康、人际关系、占星术和塔罗牌。该功能将社区支持与数字便利相结合，为妇女提供全天候专家指导，同时克服地理障碍。此外，该平台还推出了人工智能问答功能，使其成为首个提供此类功能的女性专用社交社区应用程序，使她们能够讨论性、婚内强奸和月经等禁忌话题。
Coto通过战略品牌合作伙伴关系和名人合作扩大了其影响力。值得注意的联盟包括Pee Safe的个人护理讨论，孟买铁路警察的“Sakhi in Khaki”倡议，以及Sirohi的支持女性工匠和促进可持续性。
此外，像施卢蒂·哈桑、施卢蒂·塞斯和施卢塔·卡瓦特拉这样的名人也在社区中领导着coto，解决诸如产后抑郁症、心理健康和育儿等敏感话题。
在国际上，coto在中东和北非地区取得了显著的增长，自我们推出以来每月增长15%。该地区约25%的用户积极推动不同类别的对话。我们还与Baheya基金会合作，提高人们对早期乳腺癌检查的认识，并与中东和北非妇女商业俱乐部、地中海联盟和工发组织PWE建立了开创性的伙伴关系。我们已经与著名的沙特作家和JOY奖提名明星Abrar Al-Othman合作，推动我们在沙特阿拉伯的使命向前发展。
PD:你们目前在这个平台上有多少用户，你们有什么策略来进一步获取用户和吸引更多的社区专家?
Tarun Katial: coto成功地加入了一个充满活力和参与度的社区，在我们的平台上有超过7000个活跃社区和40万名女性。在第一年，我们专注于授权用户创建和有机发展这些社区，通过持续和有意义的参与来推动我们的势头。
我们的业务已经从印度扩展到中东和北非地区的主要市场，包括埃及、沙特阿拉伯，以及最近的印度尼西亚。在这个坚实的基础上，我们现在进入了盈利阶段。我们未来的战略将专注于更大规模的客户获取，同时坚定不移地优先考虑增长。
PD:你们的平台采用了哪些最新的创新和技术进步来解决网络钓鱼问题，并确保女性及其数据的安全?这些改进如何增强用户体验和平台功能，特别是在促进用户之间更有意义的交互和参与方面?
Tarun Katial:为了保护女性并提高她们的体验，我们采用了一些创新技术。我们的平台采用面部识别进行性别验证，确保coto仍然是一个安全的女性专用空间。这一措施大大降低了被挑衅和骚扰的风险，让女性能够舒适、自信地互动。
我们利用人工智能内容审核算法实时监控和删除有害内容，营造尊重和积极的环境，有利于进行有意义和建设性的对话。此外，coto提供匿名选项，允许用户在不泄露个人信息的情况下自由表达自己，这鼓励了对敏感话题的公开讨论。
为了进一步提高参与度，该平台还利用人工智能驱动的内容个性化，根据用户的兴趣定制推荐，提高参与度并确保相关互动。
与其他集中内容审核的平台不同，coto赋予社区创作者管理其空间的权力。每个社区创建者都有完全的审核权，允许他们控制社区内的内容和成员。这种适度的去中心化确保了社区所有者在维护他们设想的环境方面拥有主要的发言权。总之，这些创新创造了一个安全、授权和吸引人的环境，促进了用户之间的真正互动和有意义的联系。
PD: coto是如何进行内容审核的?人工智能或人工版主在确保安全和防止有害内容方面扮演什么角色?
Tarun Katial: coto的内容审核方法是多层次的，将人工智能驱动的技术与人类监督相结合，以维持一个安全和积极的环境。先进的人工智能算法在实时监控和删除有害内容方面发挥着至关重要的作用，可以立即发现仇恨言论和骚扰等违规行为，以尽量减少其影响。作为补充，人工版主负责审查标记内容、处理申诉和处理微妙的案例，确保决策符合平台的价值观。用户还被授权使用报告工具来标记不适当的内容，这些反馈用于不断提高人工智能的准确性。此外，coto还投资于教育用户尊重他人的行为，培养一个积极和支持的社区。通过将人工智能的效率与人类监督的同理心相结合，coto创造了一个安全、包容的空间，女性可以在这里自信而有意义地参与和成长。
PD:是什么激发了实时咨询功能的开发?它是如何与你对平台及其用户基础的更广泛愿景相一致的?
Tarun Katial: coto的现场咨询功能是由一种愿望驱动的，即提供专门针对女性面临的独特挑战的可访问和可靠的支持。此次升级与该平台更广泛的使命无缝对接，即为个人和专业咨询创造一个安全、包容的空间。通过授权专家保留其咨询收入的很大一部分，coto营造了一个超越传统社交媒体的互利环境。
该平台提供了一个安全、无喷子的环境，心理健康专家和营养学家等专业人士可以与他们的目标用户建立联系。例如，女演员川原秀太(Shweta kawata)的社区致力于解决产后抑郁症问题，强调了可以公开讨论敏感话题的空间的重要性。
PD: coto的盈利模式是什么?
Tarun Katial: coto拥有来自服务提供商和B2B合作伙伴的上市收入模式，以确保可持续增长。该平台本身并不从这些列表中产生收入;相反，这种方法旨在确保我们有优秀的内容和合格的专家来解决女性闻所未闻的问题。我们的主要收入重点是咨询服务，这是我们盈利战略的基石。通过优先考虑咨询收入分成，我们有意构建了支持用户和专家的平台，营造了一个不仅可以获得专家指导，而且是我们使命不可或缺的环境。
PD: coto的长期愿景是什么?你如何看待这个平台在未来5-10年的发展?
Tarun Katial:我们的长期愿景集中在成为一个全球性的、全面的妇女支持系统，将社区参与与专家建议无缝结合起来。在未来的5-10年里，coto的目标是扩大其在全球的影响力，超越印度、中东和北非地区和东南亚地区，并将自己打造成全球女性的领先平台。我们还计划通过与大学和行业领导者合作，扩大其服务范围，包括专业咨询、研讨会和教育内容。
作为我们增长战略的一部分，coto将探索新的收入来源，包括高级订阅和品牌合作伙伴关系，同时继续专注于咨询商务。该平台致力于通过为社区领袖提供资源和扩展参与工具来增强和发展其社区。隐私和安全仍然是首要任务，我们正在不断努力完善政策和技术，以确保安全的环境。展望未来，我们将继续通过非政府组织合作，倡导心理健康和性别平等等妇女问题，最终成为一个全球平台，为妇女提供社区支持、专家指导和尖端技术。
PD:请告诉我们coto在印度和国际上的战略合作伙伴关系(品牌和kol)，以及它们如何帮助你建立用户基础。
Aparna Acharekar:多年来，coto与主要品牌和有影响力的人建立了战略合作伙伴关系，以扩大其用户基础并增强平台的吸引力。在印度，我们的一些合作伙伴包括Pee Safe，使有关个人护理和性健康的讨论正常化。此外，我们与Sirohi的合作吸引了对可持续发展和手工艺充满热情的女性，提供了专注于健康、心理健康、育儿和经济独立的讲习班。另一个有影响力的倡议是#Sakhi in Khaki运动，coto与孟买铁路警察合作，为女性通勤者提供一个平台，提出安全问题。
coto还与Ankhi Das、Apurva Purohit、Shruti Seth、Shweta Kawaatra和Shruti Haasan等知名人士合作，他们领导的社区与该平台的价值观产生共鸣，从而吸引了与这些理念一致的用户。通过与当地有影响力的人建立战略合作伙伴关系，coto在埃及、沙特阿拉伯和印度尼西亚等地区的国际扩张得到了加强，增强了平台在这些市场的相关性和信任度。
此外，与关注早期乳腺癌意识的巴海亚基金会和中东和北非妇女商业俱乐部等组织的合作，以及与地中海联盟和工发组织PWE等实体的合作，进一步推动了coto赋予全球妇女权力的使命。这些战略合作伙伴关系和影响者合作有助于扩大coto的影响范围，加强其社区，并建立一个既参与又与平台核心价值观保持一致的用户群。
PD:女性在这款应用上的主要对话类型和性质是什么?你能举几个例子吗?
Aparna Acharekar:我们应用程序上的关键类别——心理健康、健康、人际关系、占星术和塔罗牌——反映了我们用户的核心兴趣。女性主要参与关于人际关系、婚姻生活、职业和健康的对话。他们在处理与伴侣的冲突、探索婚姻前景以及在事业上取得进步方面寻求建议。与健康有关的讨论往往集中于管理压力和解决身心健康问题。
PD:请告诉我们关于coto最新的在线咨询服务的USPs。专家和用户如何从中受益?
Aparna Acharekar: coto的实时咨询功能为专家和用户提供了独特的好处，使其成为平台上的突出产品。对于用户来说，它确保了隐私和匿名性，允许他们在不暴露身份的情况下进行磋商，并促进对敏感话题的公开讨论。他们可以接触到各种各样的专家，从心理健康专家到占星家，确保为各种需求提供量身定制的支持。通过聊天、音频或视频进行实时交互，提供即时、个性化的建议。该功能还集成了人工智能问答，并包括“高兴时才付费”的政策，允许用户只有在对服务满意时才付费。匿名选项和通过coto钱包的安全支付确保了安全、保密的体验，加强了coto通过有意义的支持赋予妇女权力的承诺。
对于专家来说，该功能通过将他们与更广泛的受众联系起来，从而扩大了他们的客户群，从而增加了他们的影响力。它允许专家管理他们的日程安排，并在任何地方提供咨询，提供灵活性和便利性。
此外，它还提供了巨大的收入潜力，因为专家可以通过付费咨询将他们的专业知识货币化。总的来说，coto的实时咨询功能提供了一个灵活、私密、高效的平台，既有利于寻求专业建议的用户，也有利于提供服务的专家。
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